Data de Vigência: 09 de Agosto de 2024

1. Introdução

Bem-vindo à Política de Privacidade da Multtech. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site (https://multtech.com.br) ou utiliza o software RETTER. Estamos comprometidos com a proteção de seus dados pessoais e com a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.

2. Informações Coletadas

2.1. Dados Pessoais: Podemos coletar as seguintes informações pessoais quando você se registra ou usa o software RETTER:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Informações de pagamento
• Dados relacionados à utilização do software RETTER, como registros de atividades e histórico de operações

2.2. Dados de Navegação: Coletamos informações sobre sua interação com o site, incluindo:

• Endereço IP
• Tipo e versão do navegador
• Páginas visitadas e tempo gasto em cada página
• Outros dados técnicos de uso e dispositivos

3. Uso das Informações

3.1. Utilizamos suas informações pessoais para:

• Fornecer, operar e melhorar nossos serviços, incluindo o software RETTER.
• Processar pagamentos e gerenciar sua conta.
• Comunicar informações importantes sobre o software e atualizações.
• Realizar análises e pesquisas para aprimorar nossos serviços.
• Cumprir com obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Informações

4.1. Com Prestadores de Serviços: Podemos compartilhar suas informações pessoais com prestadores de serviços que ajudam a operar o site e o software RETTER, desde que estejam sujeitos a acordos de confidencialidade.

4.2. Por Exigência Legal: Podemos divulgar suas informações pessoais para cumprir obrigações legais, proteger nossos direitos, prevenir fraudes ou atender solicitações de autoridades competentes.

4.3. Transferência Internacional: Seus dados podem ser transferidos e armazenados fora do Brasil. Garantimos que qualquer transferência internacional seja realizada de acordo com as leis aplicáveis e com as devidas garantias de proteção.

5. Segurança das Informações

5.1. Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

5.2. No entanto, apesar de nossos esforços para proteger suas informações, nenhuma transmissão de dados pela internet ou armazenamento eletrônico é completamente seguro.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar acesso às suas informações pessoais que mantemos.
• Correção: Solicitar a correção de dados pessoais incorretos, incompletos ou desatualizados.
• Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais quando não forem mais necessárias para as finalidades para as quais foram coletadas.
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviços ou produtos, mediante requisição expressa.
• Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento para o tratamento de dados, quando aplicável, sem afetar a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].

7. Retenção de Dados

7.1. Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas e para atender a requisitos legais e regulamentares.

8. Alterações na Política de Privacidade

8.1. Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Publicaremos as alterações no site e recomendamos que você revise periodicamente esta Política.

9. Contato

9.1. Se você tiver perguntas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].

10. Disposições Finais

10.1. Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

10.2. Quaisquer disputas relacionadas à Política de Privacidade serão resolvidas no foro da comarca de São Paulo, Brasil.

Agradecemos por confiar na Multtech. Estamos empenhados em proteger suas informações e em garantir uma experiência segura e transparente ao usar nossos serviços.