Data de Vigência: 09 de Agosto de 2024

1. Introdução

Bem-vindo à Política de Privacidade da Multtech. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site (https://multtech.com.br) e o software RETTER. Estamos comprometidos com a proteção de seus dados e em cumprir a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.

2. Coleta de Dados

2.1. Dados Pessoais Coletados: Podemos coletar as seguintes informações pessoais quando você se registra, usa o software RETTER ou interage com o site:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Informações de pagamento
• Dados de utilização do software RETTER (como registros de atividades, histórico de operações)

2.2. Dados de Navegação: Coletamos dados relacionados ao uso do site e do software, como o endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e o tempo gasto em cada página.

3. Uso dos Dados

3.1. Utilizamos seus dados pessoais para:

• Fornecer e manter os serviços oferecidos, incluindo o software RETTER.
• Processar transações e gerenciar sua conta.
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço, como atualizações e suporte técnico.
• Melhorar nossos serviços e realizar análises de uso.
• Cumprir com obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

4.1. Com Terceiros: Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site e do software RETTER, desde que esses prestadores estejam obrigados a manter a confidencialidade dos dados.
• Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos, propriedades ou segurança.

4.2. Transferência Internacional: Seus dados podem ser transferidos e armazenados fora do Brasil. Garantimos que qualquer transferência internacional de dados seja realizada de acordo com a legislação aplicável e com as devidas garantias de proteção.

5. Segurança dos Dados

5.1. Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

5.2. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet ou armazenamento eletrônico é completamente seguro. Embora tomemos todas as precauções, não podemos garantir total segurança.

6. Direitos dos Titulares dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar informações sobre seus dados pessoais que mantemos.
• Correção: Solicitar a correção de dados pessoais incorretos, incompletos ou desatualizados.
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais quando não forem mais necessários para as finalidades para as quais foram coletados.
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.
• Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento para o tratamento de dados, quando aplicável, sem comprometer a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected].

7. Retenção de Dados

7.1. Reteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais e regulamentares aplicáveis.

8. Alterações na Política de Privacidade

8.1. Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Publicaremos as alterações no site e recomendamos que você revise periodicamente esta Política.

9. Contato

9.1. Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].

10. Disposições Finais

10.1. Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, em particular pela LGPD.

10.2. Qualquer disputa relacionada à Política de Privacidade será resolvida no foro da comarca de São Paulo, Brasil.

Obrigado por confiar na Multtech. Estamos comprometidos em proteger seus dados e em oferecer uma experiência segura e transparente.